熊谷市議会 2022-12-12 12月12日－一般質問－03号
次に、これらの活用に向けた研修については、知識習得を目的とした操作説明会やｅラーニングによる研修会を実施したほか、実際に導入を進める職員に対し、委託事業者による技術支援やデジタル推進課職員の指導により対応しています。 以上です。
次に、これらの活用に向けた研修については、知識習得を目的とした操作説明会やｅラーニングによる研修会を実施したほか、実際に導入を進める職員に対し、委託事業者による技術支援やデジタル推進課職員の指導により対応しています。 以上です。
今後におきましては、操作に不慣れな方にも理解していただけるよう、動画による操作説明を行うとともに、若者世代、子育て世代にさらに活用していただけるよう、ＳＮＳの活用や公共施設にポスターを掲示するなど、積極的な周知を図ってまいりたいと存じます。 以上でございます。 ○小峰明雄議長 下田泰章議員。 ◆２番（下田泰章議員） それでは、町の将来像をどう捉えているかについて再質問させていただきます。
３つ目として、除塵機の操作支援業務に係る協定に基づきました県と市による合同操作説明会につきましては、毎年出水期前に開催することとしており、今年度も６月16日に開催しております。また、ごみを引き上げる能力に不足が生じていた除塵機につきましては、令和元年度に能力を向上させる工事が完了しておりますし、令和２年度には第３立て坑敷地内に緊急時に県職員が待機するための待機所も設置されております。
また、新型コロナウイルス感染症の状況にもよりますが、キャッシュレス決済事業者による操作説明や24時間365日対応のコールセンターの設置などサポート体制を充実させてまいります。 続きまして、イ、キャッシュレス決済手数料及び端末代等、経費の補助についてお答えします。
実際には新型コロナウイルスの影響による式の中止と操作説明会への変更により引渡式はなかったわけですが、納入の遅れがあった事実は変わりません。 そこで、１つ目として、昨年度の納入の遅れの原因を踏まえた本年度の対策。
例えば、町の電算システムを導入している委託業者の場合は、従来は委託業者である電算会社の職員が巡回訪問に来て、電算システムの操作説明やシステム改修等の打合せを町職員と行っていました。しかし、今回の新型コロナウイルスの影響で、緊急事態宣言などもあり、委託業者も在宅勤務などの対応になりました。このため、町との打合せ等を行う場合はインターネット経由でオンライン会議などを行っております。
高齢者の方などで機器の取り扱いが苦手な方へのお手伝いにつきましては、お問い合わせいただいた方には、職員が操作方法をわかりやすく説明しているほか、イベント時の啓発活動時においても操作説明を行っております。今後は、自主防災組織での訓練や防災講話の際にも啓発活動を行うとともに、操作のお手伝いができればと考えております。 次に、戸別受信機を導入することはできないか。
毎年、当該指定避難所の参集職員に操作説明を行うなど、災害時の活用に向けて取り組んでいるところでございます。 そのほか、災害時における避難所等への手話通訳者の適切な配置に努めることや、災害時メール配信システムの活用などを行っているところでございますが、聴覚障がい者の災害時支援について、よりよい支援となるよう引き続き検討してまいりたいと考えております。
業務の開始に当たりましては、事前に当該選挙の概要、受付パソコンの操作説明等の研修を行い、事務に遺漏が生じないよう指導を徹底しているところです。
をした2018年度以降の学校におけるＩＣＴ環境の整備方針には、６つの目標水準の考え方が示されており、市教育委員会の取り組みの現状と比べますと、まず目標水準に達成している項目は、教師用パソコン１人１台整備、校務支援システムの100％整備、またＩＣＴ支援員の配置についても、機器の活用支援やトラブルに対する技術支援を行うため、ＩＣＴ支援員を月２回各校へ訪問するよう配置しているほか、平日には障害受け付けや操作説明
四角囲みの中に「会議録の表示、ダウンロードの操作説明」というリンクがございますので、こちらをクリックいただくと７ページ目以降の会議録検索の操作説明や印刷方法が表示されるページを追加したものでございます。 ワード機能の搭載につきましては、改めてご協議いただき皆様のご了承をいただければ、ホームページの更新を行わせていただきたいと考えております。説明については以上でございます。
それから写真撮影機専用のそういったものを置く考えということでございますけれども、これにつきましては、実際には証明書写真機の設置については、操作説明であるとか、機械トラブルなどをサポートする職員体制、こういったものも必要になってくるということとか、庁舎内でその設置場所の問題、実際には確保がなかなか難しい状況ということがあります。
そのような中、当町における参加登録の申し込みにつきましては、マイレージ事業の意義や目的、使用する歩数計の詳細な説明等が必要であること、タブレットを実際に使用しながら操作説明が可能であること、歩数計の在庫管理の必要性等の理由により保健センター窓口のみでの受け付け対応とし、保健センターから改めてマイレージ事務局へ送付しているところでございます。
最後の６つ目のＩＣＴ支援の４校に１人配置目標とございますが、本市におきましては、機器の活用支援やトラブルに対する技術支援を行うため、ＩＣＴ支援員を月に２回各校へ訪問するように配置しているほか、平日には障害受け付けや操作説明などのサポート体制としてヘルプデスクを設置し、学校からの問い合わせ等に対応できるようにしております。
この問い合わせに関しましては、情報発信がスムーズにできますようにホームページを担当しておりますシティプロモーション課で操作説明等の対応に当たっているところです。
先進地の事例では、店頭での貸し出しのみ行い、操作説明や現場での対応は行っておりませんので、ＡＥＤを必要とする事案が発生しても、現場にＡＥＤの操作ができ、対応する協力者がいなければ、無いに等しいことになってしまいます。現在、町内の公共施設や一部の事業所など、多くの場所に設置されてございます。ＡＥＤを探していただくとともに、すぐに現場から119番通報をすることをお願いしたいと存じます。
確認できた範囲で、考えられる課題を申し上げますと、いざというときに使用に来た、その場に居合わせた方、こういった方がすぐに使えるよう、ＡＥＤの設置場所の提供についてのみ、市がコンビニエンスストア側に依頼することを想定しておりますが、コンビニエンスストア側としましては、操作説明や現場での対応、また配達はしないことなど、ＡＥＤの使用あるいは管理に関する責任の所在を問われることを憂慮するものではないかということが
そして、実際のシステムの扱いに関しましては、操作マニュアルの作成や公民館ＰＣサポートクラブの皆さんの全面的な協力を得ることで、少人数対応の操作説明会を約半年かけて実施するなど丁寧な対応に努めてきたところでございます。
通信事業者については、指定した機種を取り扱っていること、１台当たり月間３ギガバイト以上を使用でき、３ギガバイトを超えても通信速度が低下しないこと、タブレット端末の操作説明会を開催し、日常的な相談窓口を設置すること、各種設定済みのタブレット端末を納入することを基準に、プロポーザル方式で入札を行い、タブレット端末の機種、ＬＴＥ通信、補償サービス、紛失、盗難対策、セキュリティーやサポートなどの項目について
◎自治振興部長（市川信男） 自局放送の操作説明会は１月にさせていただいたのですが、でき上がってからはまだ具体的にはしていないので、いいご提案でございますので、早速そのような場面もつくっていきたいというふうに思います。 ○議長（尾崎孝好） 関野議員。 ◆13番（関野兼太郎） よろしくお願いいたします。 （２）番の水害ハザードマップの関係でありますけれども、垂直避難とかいろいろあります。